Mängelmeldung: Direkterfassung einer Mängelmeldung (ohne Begehungsprotokoll)
 

Sie haben einen Mangel im Betrieb festgestellt und möchten diesen Mangel melden. Dieser Kurzbeschrieb zeigt Ihnen, was sie nun tun müssen:


Weitere Hinweise finden sie am Schluss dieses Dokuments.


Erfassen einer Mängelmeldung

  1. Klicken Sie im Menü Mängelmeldung (1) auf den Unterpunkt Mängelmeldung (2)
  2. Wählen Sie im Strukturbereich den Knoten an, auf welchem Sie die Meldung erfassen wollen.
    Dazu öffnen Sie den Strukturbaum durch klicken auf das Baumsymbol (3) und danach auf das
    Homesymbol (4). Sie sind nun auf ihrem Heimatknoten.

    Tipp:  Wenn sie auf weitere Knoten Zugriff haben und den Mangel für einen dieser Knoten anlegen möchten, können sie den Knoten direkt im Strukturbaum anklicken).

     
  3. Klicken Sie in der Übersicht rechts oben das blaue Plus (5) an.

Es öffnet sich nun das Formular zur Mangelerfassung.
 

Formular zur Erfassung des Mangels ausfüllen:

In den rot markierten Feldern, werden zwingend Eingaben benötigt.

  1. Verantwortlicher: gibt an, wer für die Durchführung/Umsetzung der Mängelmeldung verantwortlich ist
  2. Standort: hier präzisieren Sie den Standort der Feststellung/Mängel
  3. Wunschtermin: hier setzen Sie fest, bis wann die Umsetzung zurückgemeldet werden soll
  4. Priorität: hier können Sie die Priorität festlegen. Sie können später die Übersicht der Mängelmeldungen entsprechend filtern
  5. Standard-Kategorie: Hier setzen Sie die Hauptkategorie fest (z. Bsp. Verkehrswege/Fluchtwege o.ä.)
  6. Eigene Kategorie: Es besteht die Möglichkeit eigene Kategorien zu hinterlegen, welche Sie dann zusätzlich in dieser Auswahl anwählen können
  7. Bild: hier können Sie eigene Bilder anheften. Erstellen Sie die Meldung von einem mobilen Endgerät aus, haben Sie direkten Zugriff auf Ihre Systemkamera
  8. Kurzbeschreibung: hiterlegen Sie hier eine kurze und klare Beschreibung der Meldung
  9. Beschreibung: hier können Sie detaillierte Informationen zur Meldung/Ausgangslage hinterlegen
  10. Massnahme: definieren und hinterlegen Sie hier die umzusetzende Massnahme
  11. Speichern Sie die Mängelmeldung

https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/11067471422/original/zQExMVDmh6yhbubeYPshFparHb-aJYGt1g.png?1610029831


 

Ist in Ihrer Lösung der optionale Freigabeprozess aktiviert, muss die Mängelmeldung nach Erfassung durch einen User mit Administratorenberechtigungen im Modul Mängelmeldung freigegeben werden.

Was passiert als nächstes?

- Ohne Freigabeprozess (Systemabhängig): Die Mängelmeldung wird dem Umsetzungsverantwortlichen zur Umsetzung vorgelegt. Der Zuständige wird per Mail benachrichtigt.

- Mit Freigabeprozess (Systemabhängig): Die Mängelmeldung wird einem Verantwortlichen zur Kontrolle und Freigabe vorgelegt. Der Zuständige wird per Mail benachrichtigt. Erst nachdem dieser die Mängelmeldung freigegeben hat, wird diese dem Umsetzungsverantwortlichen vorgelegt.

 

Hinweise:

  • Sie finden Ihre Aufgaben immer auch über das Cockpit von asa-control. Wenn Sie das Cockpit nicht sehen, klicken Sie ganz oben in der Titelleiste auf das asa-control Symbol.
  • Sie sind der Meinung, dass die Aufgabe nicht von ihnen erledigt werden muss? Dann wenden sie sich an ihren zuständigen Verantwortlichen für die Arbeitssicherheit.
  • Etwas funktioniert in der Softwareanwendung nicht? Beschreiben Sie den Fehler möglichst genau und senden diesen Beschrieb an info@stuco.ch (Ihre Kontaktdaten nicht vergessen).