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Avec le module "Annonces de défauts" vous saisissez, contrôler, surveiller et documenter la correction dans votre entreprise.

Les défauts peuvent êtrec saisis comme une erreur signalée ou dans le cadre d'un protocole de validation.

Vue d'ensemble d’annonces des défauts:

1 Sélectionnez le menu "Annones des défauts"->"Aperçu des défauts"

2 Sélectionnez le nœud souhaité dans l'arbre de structure

Maintenant vous voyez tous les défauts du nœud sélectionné et tous les nœuds ci-dessous.

Conditions possibles des annonces de défauts :

Attendre du déblocage:

Approuvé, en attente de mise en pratique :

La mise en pratique de réparation de défaut a été approuvée, le responsable de mise en pratique a été informé par courrier.

Rejeté :

La mise en pratique de ces défauts a été rejetée par le " Responsable de l’attribution"

Exécuter:

Le défaut signalé a été réparé par le responsable.

Les actions possibles pour d’annonces des défauts:

Visionner des annonces des défauts

Modifier des annonces des défauts

Supprimer des annonces des défauts

Attribuer la mise en pratique des défauts

Histoire des annonces des défauts

Imprimer la notification de défaut

Rapport de mise en pratique de notification des défauts

Processus d’annonces des défauts:

 Saisir d’annonces des défauts:

1 Sélectionnez le menu "Annonces des défauts"->"Aperçu des défauts"

2 Sélectionnez le nœud souhaité dans l'arbre à laquelle le défaut doit être saisi

3 Cliquez sur le bouton droit de la souris et sélectionnez sur "Saisir de défaut"

4 Remplissez le formulaire "Saisir de défaut". Indication: Le champ "Responsable" que les utilisateurs peuvent voir le champ, qui sur les nœuds sélectionnés a le droit d'exécuter.

5 Cliquez sur Enregistrer.

 Le défaut est maintenant avec le statut " Attendre du déblocage " dans l’aperçu du tableau.

Approuvé le défaut :

Indication: Avant que la réparation des défauts puisse être effectuée, celle-ci doit être approuvé par un utilisateur (Responsable) autorisé. Seuls des utilisateurs avec le droit "Attribuer" dans le domaine des défauts. La réparation des défauts peut être chère, ce pour cette raison une réparation des défauts doit être approuvée par "un Responsable" avec la responsabilité de budget.

 1. Sélectionnez les défauts qui doivent être exécutés sur l’aperçu de tableau.

2. Cliquez sur l’icône" Approuvé la mise en pratique " il s’ouvre le formulaire des défauts

3. Changez, si nécessaire, le responsable de la réparation dans le champ " géré par"

4. Cliquez sur "Enregistrer" en bas du formulaire

Le défaut est maintenant avec le statut " Approuvé, en attente de mise en pratique " dans l’aperçu du tableau et le Responsable de mise en pratique choisie a été informé par mail sur sa nouvelle tâche.

Refuser la réparation d'un défaut:

1. Sélectionnez les défauts qui doivent être exécutés sur l’aperçu de tableau

2. Cliquez sur l’icône"Approuvé la mise en pratique" il s’ouvre le formulaire des défauts

3. Placez la coche dans le champ de formulaire «Application refuser" et saisissez la raison du rejet dans le champ "Motif de refus "

4. Cliquez en bas dans le formulaire sur "Enregistrer"

Annoncer l’exécution de réparation de défaut :

1. Sélectionnez les défauts qui doivent être exécutés sur l’aperçu de tableau

2. Cliquez sur le symbole«exécuter». Le formulaire des défauts s'ouvre. Alternative: Cliquez sur le lien dans l'e-mail, ceci vous avez reçu.

3 Faites défilaient tout en bas sur le formulaire et noté dans le champ "Remarques sur la réparation des défauts" encore votre commentaire.

4. Cliquez en bas dans le formulaire sur "Enregistrer"

Le rapport d'erreur est maintenant avec le statut "Exécuter" dans l’aperçu de tableau et ne peut plus être modifié.

Catégories des défauts:

Vous pouvez catégoriser les défauts dans votre entreprise. Ceci vous aidera d’analyse de causes de défauts où les défauts apparaissent particulièrement fréquemment.

Pour cela, vous cliquez sur le menu "Annonce de défauts" Catégories de défauts" e puis de créer une catégorie propre. Plus tard la catégorie serra dispose comme choix dans le champ de formulaire.

Processus de protocole de validation :

Si vous-même ou un service spécialisé externe effectuez une inspection de sécurité dans votre entreprise, vous pouvez ouvrir un protocole de validation dans asa - control.

Pour ce protocole tous les défauts détectées peuvent être saisissez et déclenche pour la mise en pratiques (Tous les défauts individuellement).

1 Sélectionnez le menu "Annonce des défauts"-> " Aperçu des protocoles de validation "

2 Sélectionnez le nœud souhaité dans l'arbre de structure

Vous voyez maintenant tous les protocoles de validation du nœud choisi et tous les sous nœud.

Conditions possibles des protocoles de validation:

Ouvert:
Lors de cette inspection des défauts les protocoles de validation sont enregistrées qui n'ont pas encore été fait. (ou rejeté)

Pas de demande restait en attente:

Tous les défauts de ce protocole ont été accomplis, ou rejeté.

Des actions possibles dans le protocole de validation:

Voir la tête (d'informations) protocole de validation

Modifier la tête (d'informations) le protocole de validation

Supprimer le protocole de validation

Ajouter le défaut au protocole de validation

Historique le protocole de validation

Imprimer le protocole de validation

Afficher les positions de protocole de validation (annonces des défauts) et exécuter des processus de ces défauts. Voir le graphique suivant:

La façon traitement de saisir des défauts dans un protocole de validation, se passe mêmement comme la rubrique "Processus d’annonces des défauts" décrit.